我的网络为什么这么慢[已更新]

你的互联网速度缓慢的8大原因及其解决方法

部分网速慢问题的解决方法非常简单，但这并不意味着您就不应当像专业的网络管理员那样来了解其中的问题所在。

通过NetSpot这款适用于无线现场勘测，Wi-Fi分析，和故障排查的简单易用的macOS和Windows应用程序，您可以立即获得有关附近无线网络的信息并以可视化的方式查看您自己的无线网络，找出被称为信号盲区的信号较弱的区域。

1. Wi-Fi信号弱或干扰想知道为什么在卧室上网速度如蜗牛爬行而在厨房却飞快吗？很可能是因为你的信号强度(RSSI)太低。像离路由器的距离、钢筋混凝土墙等因素会削弱信号直到你的速度变得很慢。这只是问题的一部分。在多住户环境下，来自附近接入点的重叠频道会造成相当大的竞争。

当多个路由器在同一频道广播时—频道 6 就是一个常见的例子—每个帧都必须依次等待，从而减少所有设备的吞吐量。部分重叠的频道，如 4 或 8，会通过引入跨频道噪声来加剧问题，这迫使数据包不断重传。

NetSpot的检测模式实时显示每个检测到的Wi-Fi网络，包括隐藏的SSID，并列出每个网络的信道、信道宽度和信号强度。这种可见性使您能够快速识别拥堵，并选择最少占用的信道。

如果没有发现真正空闲的信道，选择一个与主导网络完全重叠的信道—例如信道1或11—这样，载波感知多路访问冲突避免机制（CSMA/CA）可以更加高效地控制信道访问和协调传输，而不是在部分重叠的信道上。

在选择了一个更清晰的信道后，将高带宽设备重新分配到5 GHz或6 GHz频段，这些频段的信道更宽且拥堵较少，通常能够提供更高的数据速率，尽管在较短距离内。若干扰依然存在，请将客户端设备移近路由器，或使用有线以太网连接来完全消除无线瓶颈。

2. 路由器放置位置不佳路由器的位置可以说是决定您网速的最重要因素。距离路由器越远，Wi-Fi信号越弱，因此您应该找到一个路由器可以覆盖整个房子或公寓，而不仅仅是一个或两个房间的位置。NetSpot 的勘测模式可以帮助您查看哪些房间被覆盖有强Wi-Fi信号，哪些根本没有覆盖。

加载或绘制一个楼层平面图，走过每个房间，应用程序会自动记录其看到的每个网络的详细Wi-Fi信号。当你完成后，NetSpot会生成一个Wi-Fi热力图，一眼就能突出显示强弱区域。

将路由器移动到房屋中心附近的高处、开放的架子上，远离微波炉、金属柜和厚墙。然后进行快速的后续调查，以确认新位置可以在您需要的每个地方提供快速、均匀的覆盖。

3. 过载或过时的路由器即使是最快的计划也无法超越一台已有十年历史的 Wi‑Fi 4 盒子。老化的芯片组会过热，NAT 表会填满，过时的固件会错误地管理现代流量。

如果在多个设备同时流媒体时速度大幅下降，请刷新最新的固件，并至少尝试使用 WiFi 5；升级到 WiFi 6E或 WiFi 7 还可以增加更宽的信道、OFDMA 和在高峰时段保持通道畅通的计划访问。

4. 局域网带宽占用者静默的云同步、操作系统更新，或有人狂看4K视频会消耗容量。任务管理器或活动监视器显示实时使用情况，让你可以暂停任何贪婪的进程。

限制后台任务通常可以解决“为什么我的网络现在这么慢”的问题。

5. 外部瓶颈：服务器限制和慢速 DNS有时，网络放缓完全是在你网络之外的原因造成的。主机可能会限制每个客户端的速度或在高峰需求时撑不住，所以即使是千兆线路也会在服务器缓慢传输数据时变得很慢。快速测试方法是从已知的快速镜像，如 Steam、Google Drive 或本地 IX 测试仓库，下载一个大文件，看看能否填满你的带宽。

如果备用来源下载速度快而原始来源下载速度慢，瓶颈就在服务器端；选择另一个镜像，安排在非高峰时间下载，或使用多线程下载器通常可以解决问题。

延迟也可能在早一步的 DNS 解析阶段开始。一个负载过高或距离遥远的 DNS 解析器会让你的浏览器在收到第一个字节之前一直等待，即使后续的传输速度很快也会让页面感觉很慢。

将你的路由器或设备指向一个更快的公共解析器，如Google 公共 DNS（8.8.8.8）或 Cloudflare 1.1.1.1，然后重试。当一个新的 DNS 缩短了页面加载时间，但大文件下载仍然很慢时，你只是修复了查找延迟 — 主机本身仍是瓶颈。如果两者都不起作用，问题在于你的链接一侧或在 ISP 处，那么继续进行本地故障排除。

6. 路由器硬件或固件问题你是否尝试过将路由器关闭然后重新开启？如果没有，你绝对应该这样做。完整的电源循环往往能恢复慢速连接，因为它会清除易失性内存并重新加载操作系统。那些连续运行几周的消费级路由器可能会过热、出现内存泄漏或陷入限制吞吐量的不稳定状态。

重启可以打破这个循环，并通常在几分钟内恢复全速。如果性能反弹仅持续片刻 — 或根本没有改善 — 就要深入检查问题。可能是过时的固件或故障的组件引起的。检查你的路由器制造商的支持页面，按照故障排除指南操作，并安装最新的固件以修复已知的漏洞和安全缺陷。

检查电源和以太网电缆是否损坏，确认每个端口协商其额定速度，然后进行另一次速度测试。如果在这些步骤之后仍然存在问题，可能是硬件故障；在这种情况下，更换是确保稳定的高速连接的最可靠方法。

7. 高延迟和混乱的路由长而不稳定的路径会增加延迟和抖动，限制了TCP吞吐量。一个快速的traceroute可以暴露出绕行路径；更换DNS服务器或通过可信的VPN进行隧道连接有时可以缩短路径并稳定性能。

在每次调整后运行另一个速度测试。当你的数值超过上述“舒适”列时，你终于可以停止谷歌搜索“为什么我的互联网这么慢”了—你的线路正在提供你支付的速度。

8. ISP 端问题归根结底，你的网速不仅取决于你自己，还取决于你的互联网服务提供商。对于ISP网络配置问题，除了抱怨，你无能为力。

大多数运营商提供电话、聊天或电子邮件支持；提供清晰的证据可以加速升级，促使进行线路测试，并在必要时派遣技术人员解决网络端的故障。在ISP解决问题之前，你这边能做的很有限，因此详尽地记录问题是你最有力的武器。