一是强化沟通协调,完成资料移交。加强与不动产登记机关部门的沟通协调,签订了登记纸质档案共用共管协议、实现登记信息实时共享机制,新旧业务有序衔接,不动产登记工作规范有序推进。
二是落实资金保障,加速数据整合。投入60万元开展了不动产登记信息系统数据库建设,完成不动产房地数据整合招标工作,为加快推进不动产存量数据整合奠定了基础。
三是健全会商机制,解决遗留问题。建立“服务大厅会审--业务会研究—局党组会审议--建章立制规范”的疑难问题研究处理机制。目前共解决历史遗留问题18件,有效化解了矛盾纠纷,维护了群众合法权益。
四是开辟绿色通道,助力企业发展。为更好地支持实体经济发展,进一步规范不动产抵押登记手续,开辟了服务实体经济的绿色通道,将原来承诺的15个工作日办结缩至10个工作日办结,为企业融资提供了优质的服务,有力壮大了企业发展规模。共办理企业抵押登记24宗,抵押登记面积25.9万平方米,抵押登记贷款金额达7.18亿元。
五是强化队伍支撑,提升服务水平。建立岗位责任制和AB岗制度,对工作人员细化责任分工,职责、岗位明确到人。同时对新的操作系统和办证政策、程序等进行系统培训,提高业务素质和服务水平。严格实行首问负责制和承诺服务制,对前来咨询、办事的企业热情接待,耐心解答,一次性告知所需资料和办理流程,不让群众多跑腿、多费心。